Une vague d’inquiétude s’est répandue parmi les habitants de Bordeaux après la réception de flyers annonçant une hausse significative des tarifs des transports en commun pendant les Jeux olympiques de 2024. Selon ces flyers, le prix du ticket de tram et de bus passerait de 1,80 € à 3 euros du 26 juillet au 11 août. Cependant, TBM a rapidement démenti cette information.
Le flyer en question était particulièrement convaincant : le logo de TBM y figurait, ainsi que celui des Jeux de Paris 2024. Le design était soigné et reprenait les éléments graphiques habituels de la société de transports, y compris le véritable numéro de la ligne téléphonique de support, Allô TBM.
En réponse, TBM a publié un communiqué sur son compte X (anciennement Twitter) en fin de journée le mardi 11 juin, démentant fermement cette information : « Cette annonce est fausse. Les Jeux olympiques n’entraînent aucune augmentation de nos tarifs. Si vous avez reçu ce flyer, n’en tenez pas compte. Nous sommes désolés que vous ayez été sollicités et/ou inquiétés de cette manière. » TBM a également ajouté que toutes les mesures seraient prises pour identifier l’origine de cette fausse information et pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l’avenir.
Il est important de noter qu’une augmentation des tarifs de TBM est bien prévue, mais celle-ci est indépendante des Jeux olympiques. À partir du 1er juillet, les tarifs de TBM subiront une augmentation générale : le prix d’un voyage passera de 1,80 € à 1,90 €, le carnet de dix voyages passera de 14,50 € à 15 €, et les abonnements augmenteront de 2 %. Cette révision tarifaire fait partie d’une politique d’ajustement périodique des prix, visant à répondre aux besoins de financement des infrastructures et à l’amélioration des services de transport.
Cet incident met en lumière l’importance de la vigilance face aux informations circulant dans l’espace public. TBM a indiqué qu’elle travaillait en collaboration avec les autorités locales pour identifier les auteurs de cette campagne de désinformation et pour renforcer les mécanismes de communication avec les usagers.
En conclusion, malgré l’alerte créée par ces flyers trompeurs, les habitants de Bordeaux peuvent être assurés que les Jeux olympiques de 2024 n’entraîneront pas de hausse des tarifs des transports en commun. Les seules augmentations prévues sont celles déjà annoncées et programmées pour le 1er juillet, indépendamment de l’événement olympique. TBM continue de veiller à ce que ses usagers soient bien informés et rassurés quant aux services de transport qu’ils utilisent quotidiennement.
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