Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Bordeaux annonce une réorganisation estivale pour son service des urgences adultes à l’hôpital Pellegrin. À partir du 18 juillet, les patients devront désormais composer le numéro d’urgence médicale national, le 15, avant de se rendre physiquement aux urgences. Cette mesure vise à améliorer la gestion des flux de patients et à garantir un accès optimal aux soins appropriés.
Le CHU mis en place un partenariat étroit avec les médecins libéraux, en particulier ceux travaillant au sein de la plateforme du Samu Centre 15. Cette collaboration s’inscrit dans le cadre du Service d’Accès aux Soins (SAS), un dispositif visant à orienter les patients vers les structures de santé les plus adaptées à leur situation médicale. Ainsi, lorsque les patients appelleront le 15, ils seront dirigés vers le service d’urgences le mieux à même de répondre à leurs besoins ou vers un médecin de ville si leur situation le permet.
le 15 avant de vous rendre aux urgences
du CHU de Bordeaux
© CHU Bordeaux
L’objectif principal de cette réorganisation est de rationaliser l’accueil des patients aux urgences de Pellegrin. Seuls les patients régulés par le Samu seront pris en charge, une mesure déjà mise en place l’été précédent. Les urgences de Pellegrin se concentreront désormais sur les cas nécessitant des soins urgents et un plateau technique spécialisé, tels que la traumatologie, les accidents nécessitant des interventions chirurgicales en urgence et les urgences liées aux accidents vasculaires cérébraux (AVC).
En demandant aux patients de contacter le Samu avant de se rendre aux urgences, le CHU de Bordeaux souhaite garantir une prise en charge appropriée et une utilisation plus efficace des ressources médicales. En évaluant initialement la gravité de chaque cas, le Samu pourra diriger les patients vers le service le mieux adapté à leurs besoins, évitant ainsi des déplacements inutiles aux urgences lorsque d’autres alternatives médicales sont disponibles.
Cette initiative du CHU de Bordeaux vise également à sensibiliser le public à l’importance de l’appel préalable au 15 en cas d’urgence médicale. En établissant ce premier contact avec le Samu, les patients auront l’opportunité d’obtenir des conseils médicaux précieux et d’être orientés vers la structure de santé la plus appropriée, améliorant ainsi leur parcours de soins.
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